Провожу корпоративные тренинги для отделов продаж и клиентских команд. Мои клиенты: МТБанк, Сбер Банк, Coca-Cola, Nestlé, Белтелеком, ЖК Северный Берег, Автопланета, Энергия ГмбХ, AnyWay Travel, РБК-БЕЛ, Белвнешреклама, Эксперт-логистик, ЮрСпектр, Беларусбанк и другие.
12000+ часов
обучения и переговорных поединков
9,1 из 10
средняя оценка обучения участниками
6000+ человек
обучались у меня
15+ лет
в продажах и корпоративном обучении
Принципы моей работы
Обучение под задачи вашей компании
Перед началом работы изучаю специфику бизнеса, задачи и типичные сложности команды. Адаптирую программу, чтобы участники работали над тем, что действительно важно для их ежедневной работы.
Практика на реальных ситуациях вашей команды
Упражнения, кейсы и бизнес-игры разрабатываю на основе ситуаций, возражений и сложностей, с которыми ваши сотрудники сталкиваются каждый день. Это позволяет отрабатывать навыки на знакомых примерах и сразу применять их в работе.
Вовлеченность и открытый диалог
Создаю атмосферу, в которой участники не боятся задавать вопросы, пробовать новое и ошибаться. Открыто обсуждают сложные ситуации и обмениваются экспертизой внутри команды.
Корпоративные программы
Перед началом работы я адаптирую программу под задачи компании и команды. Для этого провожу диагностику команды и обсуждаю запрос с заказчиком.
Как развивать отношения с текущими клиентами, выявлять новые потребности и увеличивать продажи без постоянного поиска новых клиентов?
Обсудить
Продажи туров: от первого запроса до бронирования
Как перевести запрос из переписки в консультацию, а интерес - в покупку тура?
Обсудить
Экспертные продажи конечному покупателю
Как продавать через ценность и доверие, чтобы клиент выбрал вас и вернулся снова?
Обсудить
Отзывы на мою работу
Беларусбанк
Валерия проводила для нашей команды обучение по текстовым коммуникациям в онлайн-чате контакт-центра, и мы остались очень довольны результатом. Отдельно хочется отметить работу тренера Валерии - подготовка была выполнена на высоком профессиональном уровне, программа полностью соответствовала нашим запросам и учитывала все обозначенные пожелания. Обучение прошло интересно и динамично: большое внимание уделялось практике, отработке упражнений и реальных кейсов, что позволило сразу применять полученные знания в работе. Благодарим за качественный подход и эффективное обучение!
AnyWay travel
Хотим выразить огромную благодарность! Всё было чётко начиная от личной встречи с Валерией еще до заключения договора. Тренер максимально погрузилась в нашу специфику и наш запрос (продажи через переписку). Впечатлили также подбор идеального графика занятий, подготовка учебных материалов и вовлечённость Валерии в процесс обучения (по ходу занятий тренер даже корректировала материалы, чтобы дать максимум полезной информации). Была проделана огромная работа перед стартом занятий (изучение переписок и последующие их корректировки с акцентом на проблемы). По итогам нашей работы появилось понимание, как нам стать лучше, проработаны все «проблемные» места в общении с клиентами и разработан масштабный план действий и улучшений!
ЮрСпектр
Хотела бы от лица сотрудника компании ЮрСпектр выразить благодарность Валерии Акулич за проведение корпоративного мероприятия 10.01.25. Все прошло на высшем уровне. Подача материала, структурированность информации, интерактивные элементы для закрепления знаний- все было) Будем применять полученные знания и совершенствоваться.
ТАЙМКЛИК
Выражаем искреннюю благодарность Валерии Акулич за проведение тренинга «Продажи и коммуникации в переписке». Мы остались очень довольны обучением и уровнем его организации. Особенно хочется отметить высокую клиентоориентированность Валерии: еще до старта тренинга она глубоко погрузилась в специфику нашей компании и адаптировала программу под реальные задачи команды. Все 3 дня обучения прошли на одном дыхании. Тренинг сочетал в себе как современные методики, так и проверенные классические инструменты продаж и коммуникации. Отдельно хочется выделить живую подачу материала, большое количество практики, разбор реальных кейсов и качественное подведение итогов после каждого блока. Особую ценность представляло то, что ни один вопрос участников не остался без внимания. Валерия не просто указывала на ошибки, а подробно объясняла, как можно усилить коммуникацию, делилась своим профессиональным видением и предлагала более эффективные варианты взаимодействия с клиентами. Вся работа была организована на высоком уровне - четко, структурировано и профессионально: от первого контакта до завершения обучения.
Фотогалерея
Блог о продажах и тонкостях коммуникации
В этой рубрике я разбираю известные книги и фильмы. Показываю, какие приёмы и модели поведения можно взять в работу, чтобы больше продавать, быть убедительным в коммуникации и выстраивать доверие с клиентами и партнерами.