Перед вами сайт, посвящённый ключевым навыкам современного бизнеса: продажи, клиентский сервис, коммуникация, работа с конфликтами и манипуляциями, переписка и переговоры. Здесь вы найдете полезные и интересные статьи о том, как отвечать на возражения, выстраивать диалог с клиентом, выяснять и формировать потребности, расширять чек, развивать клиента, отрабатывать манипуляции, виртуозно вести продающую переписку и грамотно выстраивать свою переговорную позицию. Материал будет основан на практических ситуациях продаж, переписки и переговоров автора. Это будет пространство для роста и развития. Запаситесь терпения и оставайтесь на связи. Будем максимально полезно и интересно.